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Agentes de voz

Agente de voz con IA que coge el teléfono

Un agente de voz es un asistente con inteligencia artificial que atiende las llamadas de tu negocio. Escucha lo que necesita quien llama, responde con tus datos y, cuando hace falta, te pasa el caso con el resumen de la llamada. Es una recepcionista virtual para los momentos en que tú no puedes coger el teléfono.

30 minutos por videollamada, sin compromiso

Una peluquera corta el pelo a un cliente mientras el móvil suena en el mostradorPeluquería

Llamada · 18:20«¿Tenéis hueco el viernes para unas mechas?»

Resumen para tiQuiere mechas el viernes. Cita apuntada a las 17:00.

Tú trabajas. Tu agente coge el teléfono.
Qué hace

Lo que hace tu agente de voz

Coge el teléfono

Atiende cuando estás con un cliente, en una obra o fuera de horario.

Entiende la consulta

Quien llama habla con naturalidad y el agente sabe qué necesita, sin menús de «pulse 1».

Resuelve lo sencillo

Horarios, servicios, precios que le hayas dado o una cita en tus huecos libres.

Te pasa lo demás

Cuando hace falta una persona, te deja el caso con el resumen de la llamada.

Cómo funciona

Así atiende una llamada

  1. 1

    Suena el teléfono

    Alguien llama a tu negocio y tú no puedes atender.

  2. 2

    Contesta el agente

    Se presenta como asistente y pregunta en qué puede ayudar.

  3. 3

    Resuelve o recoge

    Responde con tus datos o recoge lo necesario para que le devuelvas la llamada.

  4. 4

    Te llega el resumen

    Sabes quién llamó, qué quería y qué le dijo el agente.

Ejemplos por sector

Un agente de voz en cada tipo de negocio

Son ejemplos de uso: cada agente se configura con los servicios, los horarios y la forma de trabajar de tu negocio.

Cómo trabajamos

Pocas promesas y proyectos que funcionan

  1. 1

    Primero, el problema

    Antes de hablar de IA miramos cuántas consultas te entran, cuáles se pierden y qué te cuestan. Si un agente no te compensa, te lo decimos.

  2. 2

    Algo que puedas probar pronto

    Desarrollamos con herramientas de IA de última generación, así que en pocos días tienes algo funcionando para probarlo tú antes de que lo use un cliente.

  3. 3

    Afinado con el uso real

    Revisamos contigo cómo funciona con tus clientes y lo ajustamos cada semana, hasta que trabaja como lo harías tú.

Principios

Lo que nunca hace un agente nuestro

  • Se presenta como asistente

    Desde el primer mensaje. Ningún agente nuestro se hace pasar por una persona.

  • No se inventa nada

    Si no tiene un precio o un plazo, no lo improvisa: recoge los datos y te pasa el caso.

  • Tú decides

    El agente atiende y ordena. Las decisiones de tu negocio siguen siendo tuyas.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Qué es un agente de voz con IA?

Es un asistente con inteligencia artificial que contesta las llamadas de tu negocio. Habla con quien llama, entiende lo que necesita y lo resuelve con tus datos o te pasa el caso con un resumen.

¿En qué se diferencia de una centralita virtual?

Una centralita reparte las llamadas con menús y extensiones. El agente de voz habla con quien llama, entiende lo que pide y lo resuelve o te lo pasa con el contexto. Cómo encaja con tu número y tu centralita actual lo vemos en el diagnóstico.

¿Quien llama sabe que habla con una IA?

Sí. El agente se presenta como asistente desde el primer momento. Ningún agente nuestro se hace pasar por una persona.

¿Qué pasa si la llamada es urgente o complicada?

El agente no improvisa: recoge los datos y te pasa el caso con el resumen para que decidas tú.

¿Cuánto cuesta un agente de voz?

Depende del volumen de llamadas y de lo que tenga que resolver. Después del diagnóstico, que es gratis, te damos una cifra cerrada.

Tu teléfono, atendido

En 30 minutos por videollamada vemos cuántas llamadas se te escapan, qué preguntan y si un agente de voz te compensa.

  • Gratis
  • 30 minutos
  • Sin compromiso

¿Prefieres escribir? info@lattzy.com

Se abrirá tu correo con la solicitud lista para enviar.